كيف تاخذ الطلب

كيف توصلك الخدمة؟

بعد إتمام عملية الشراء من متجر LY_ROSE، سيتم التواصل معك عبر واتساب لتأكيد الطلب.

سيُطلب منك تزويدنا بالمعلومات التالية للتأكد من تسليم المنتج بشكل صحيح 100%:

• رقم الطلب.
• اسم المستخدم في Roblox بشكل صحيح تمامًا.

بعد التأكد من البيانات، سنوفر لك طريقتين للتسليم:

1. الطريقة السهلة: نرسل لك رابط سيرفر خاص، تدخل عليه مباشرة بدون الحاجة لإضافتنا، ثم نسلمك المنتج داخل اللعبة فور دخولك.
2. الطريقة الثانية: نقوم بإضافتك في Roblox ثم نسلمك المنتج داخل اللعبة.

وقت التسليم

• عادة يتم التسليم خلال ساعة واحدة إلى 24 ساعة كحد أقصى من وقت تأكيد الطلب.
• في الحالات العادية قد يتم التسليم خلال دقائق، لكن في أوقات الضغط أو كثرة الطلبات قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلًا.

⭐️ في حال تجاوزنا مدة 24 ساعة دون إتمام التسليم، يحق للعميل الحصول على تعويض مناسب أو إرجاع قيمة الطلب بالكامل

ملاحظات مهمة

• يجب التواصل معنا عبر واتساب لتنسيق عملية التسليم.
• إذا لم يكن لديك واتساب، يمكنك التواصل معنا عبر تيك توك أو أي وسيلة تواصل مذكورة في المتجر.
• تأكد من كتابة اسم المستخدم في Roblox بشكل صحيح، فالخطأ في الاسم قد يؤخر عملية التسليم